Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site civiik.ch est :

Twiin Group LTD
Société enregistrée à Londres, Royaume-Uni
Éditeur de la marque et du service Civiik
E-mail de contact DPO / Confidentialité : info@civiik.ch


2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions sur le site, nous sommes amenés à collecter uniquement les données strictement nécessaires :
 

• Formulaires de contact / Prise de rendez-vous visio : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, canton/commune de résidence, et détails relatifs à votre demande de consultation.

• Données de navigation (Techniques) : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite et données d'interaction via des cookies analytiques.
  
   

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :
 

1. Gestion des demandes : Traiter vos prises de contact et planifier les entretiens stratégiques avec notre Directeur de Campagne.

2. Fourniture des services : Évaluer la faisabilité d'une campagne d'opposition locale (analyse initiale).

3. Information & Communication : Vous transmettre des informations relatives aux mobilisations citoyennes et aux mises à jour de nos services (si vous y avez consenti).

4. Sécurité et Optimisation : Assurer le bon fonctionnement technique du site et en améliorer l'ergonomie.
   
    

4. Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :
 

• Votre consentement explicite lors de l'envoi d'un formulaire ou de l'acceptation des cookies.

• L'exécution de mesures précontractuelles (ex: demande de rendez-vous ou analyse de faisabilité).

• Nos obligations légales et notre intérêt légitime à sécuriser nos plateformes.
  
   

5. Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni commercialisées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :
 

• Sous-traitants techniques : Prestataires d'hébergement web, outils de prise de rendez-vous en ligne ou services d'envoi d'e-mails sécurisés, tous tenus à une stricte obligation de confidentialité.

• Transfers internationaux : Vos données sont hébergées et traitées dans le respect des exigences de la LPD suisse et du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat lors des transferts entre la Suisse, le Royaume-Uni et l'Espace Économique Européen (EEE).
  
   

6. Durée de Conservation
 

• Données de contact et rendez-vous : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées après 24 mois d'inactivité, sauf obligation légale contraire.

• Données de navigation / Cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.
  
   

7. Vos Droits (Droit Suisse LPD & RGPD)

Conformément à la législation applicable, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation et la copie des données personnelles détenues à votre sujet.

• Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Exiger la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit de retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
   

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à : info@civiik.ch.


8. Cookies et Technologies de Suivi

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement technique et des cookies analytiques anonymisés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.


9. Modifications de la Politique

Twiin Group LTD se réserve le droit d'adapter la présente Politique de Confidentialité pour se conformer à toute évolution légale ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.